Mis à jour juin 2023 (l’arrivée de Chat GPT sur Bing, fera peut être considérablement changer la donne au niveau de la pertinence des recherches, pas pour le reste).
Cette question, vous vous l’êtes peut être déjà posée. Mais il est parfois difficile de sortir de ses habitudes et vous avez oublié de vous lancer sur un autre moteur de recherche. Nous pensions (peut être à tort) que Google était incontournable, que nous le maîtrisions trop bien maintenant pour nous familiariser à un autre navigateur. Et puis, comme Google est toujours leader, il doit bien y avoir une raison : « c’est peut être bien le meilleur ! ».
A travers ce billet nous avons tenté de comprendre et de connaitre (enfin) ses concurrents (Bing, Ecosia, Qwant, Duck Duck Go, Lilo …) et ceci est le résultat de cette enquête en y incluant les valeurs nouvelles de consommation (respect de la vie privée, écologie, consommation locale, éthique, …) en prenant, bien entendu, en compte la pertinence des recherches et les outils annexes proposés par les différents moteurs.
Il sera par la suite peut-être temps de changer vos habitudes en choisissant un moteur de recherche qui est en accord avec vos valeurs.
Quel moteur de recherche est… ?
… le plus présent sur le marché ?
Sans surprise, en 2021, avec plus de 92 % des parts de marché, Google domine le marché mondial depuis de nombreuses années après avoir écrasé Yahoo et Altavista (leaders avant l’arrivée en force du célèbre moteur de recherche). Les autres moteurs de recherche peinent à se faire une place et à s’imposer face au leader. À la 2nde place, Bing détient seulement 2,46 % de parts de marché mondial, suivi de Yahoo! avec 1,48 %, puis de Baidu, premier moteur de recherche en Chine mais très très peu utilisé dans les autres pays.
Sur le marché français, Ecosia et Qwant, deux sociétés européennes réussissent peu à peu se développer, grâce à une éthique et des objectifs d’entreprise bien définis. Enfin, DuckDuckgo, entreprise Américaine, manifeste une croissance significative avec plus de 100 millions de recherches quotidiennes en 2021, contre 16 millions en 2018. L’entreprise parvient à s’imposer à l’échelle mondiale et nationale, mais séduit particulièrement les américains, où elle détient 2,27% du marché.
Parts de marché en France en 2021
Mars 2021 – source : statcounter https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share
… le plus pertinent ?
Afin d’évaluer la pertinence des résultats proposés par ces moteurs de recherches, nous les avons comparés avec une même requête : « Fleuriste Poitiers ».
Il apparaît que tous les moteurs de recherche proposent des résultats similaires (avec des outils différents) : dans un premier temps, ils affichent en haut de page entre trois et quatre annonces publicitaires identiques pour des fleuristes en ligne, puis plusieurs sites comparateurs qui répertorient les fleuristes de Poitiers. On trouve également les sites internet de trois fleuristes de la ville et des sites vendeurs en ligne.
En revanche, Google ne propose qu’un seul site internet de fleuriste à Poitiers : il privilégie des grandes enseignes qui livrent à domicile, ce qui ne correspond pas réellement à la recherche demandée.
Une grande partie de ces plateformes proposent aussi un système pour affiner les recherches par une fonction « recherches associées », intéressant pour avoir des résultats plus adaptés aux attentes des internautes.
Certaines plateformes telles que Duckduckgo, Qwant, Bing, Google ou Yahoo! proposent également une carte de la ville qui géolocalise les fleuristes et indique leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone, leurs horaires d’ouverture, et une note avec les avis clients.
Cette fonction permet aux utilisateurs de comparer les enseignes et de trouver leurs coordonnées facilement, ce qui rend les résultats d’autant plus pertinents.
Prenons le cas d’une entreprise : pour évaluer la pertinence des moteurs de recherche dans ce cas précis, nous choisissons de taper le nom de notre entreprise : emandarine. Dans un premier temps, tous les moteurs proposent le site internet emandarine avec des « sous catégories » différentes, qui correspondent aux pages du sites.
Voici l’exemple pour DuckDuckgo et Google :
Les plus pertinents sont DuckDuckgo, Bing, et Yahoo, car ils présentent les pages qui correspondent aux principaux domaines de l’agence : agence web, outils web marketing, agence marketing digitale,références et contact. De son côté, Google met en avant le générateur de QR code, qui n’est pas une activité principale.
Suite à cela, les moteurs de recherches présentent globalement les mêmes résultats : le blog d’emandarine, notre compte LinkedIn, et des sites internet qui donnent des informations sur l’entreprise (chiffre d’affaires, bilans comptables, KBIS…).
Google, DuckDuckgo et Bing sont plus intéressants pour les entreprises puisqu’ils affichent « une carte d’identité » en haut de page avec le nom, la localisation sur une carte, l’accès au site web, l’itinéraire, l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de l’entreprise. Les internautes ont donc accès facilement et rapidement aux informations principales de l’entreprise.
…le plus respectueux de la vie privée ?
L’utilisation des données personnelles et le respect de la vie privée, notamment sur le web, sont des problématiques de plus en plus prises en compte par les internautes. En effet, suite à la réforme du règlement général sur la protection des données (RGPD) en 2018 qui a renforcé les réglementations, les citoyens ont pris conscience que leurs données personnelles n’étaient pas toujours sécurisées. De ce fait, de nombreuses plaintes ont été déposées, et particulièrement contre le géant du web Google, qui a écopé d’une amende de 50 millions d’euros.
Le terme « données personnelles » désigne toute information à caractère personnel permettant l’identification d’une personne. Leur prélèvement peut être explicite via une démarche volontaire, ou implicite via des process de collecte transparents, intégrés aux plateformes. Ainsi, les frontières entre vie privée et vie publique sont questionnées.
« Les gens ont non seulement pris l’habitude de partager plus d’informations de toutes sortes, mais ils le font de façon plus ouverte et avec plus de gens » M. Zuckerberg
Il existe deux types de données individuelles : les données dites subjectives (préférences, centres d’intérêt, opinions, données géographiques, données relationnelles), et les données dites objectives (identification, contact, données physiques ou socio-démographiques). Ces données sont ensuite exploitées pour permettre la précision du ciblage. De plus, avec Google Analytics, les entreprises peuvent mesurer l’impact de leur site internet et de leurs campagnes publicitaires. Ce logiciel permet de connaitre combien de personnes visites un site internet et quelles sont leurs activités et comportements. Grâce à ces données, le moteur de recherche peut ensuite vendre à des annonceurs, des espaces publicitaires ciblés.
La question des données personnelles n’est plus seulement un problème de vie privée et d’intimité à l’échelle de l’individu mais un enjeu de liberté collective.
Certains moteurs de recherche ont donc choisi la protection des données pour principal enjeu. C’est le cas de l’entreprise française Qwant, mais également de DuckDuckgo et Ecosia, bien que ce ne soit pas l’objectif principal. Ces plateformes agissent pour proposer des résultats neutres, qui ne sont pas personnalisés à l’aide des données personnelles. Ainsi, ils n’enregistrent pas les activités, les informations, et utilisent seulement des cookies nécessaires qui sont ensuite directement supprimés.
En 2019, Google a annoncé vouloir supprimer les cookies pour une meilleure protection des données. Cependant, les annonceurs pourront toujours diffuser des publicités ciblées, grâce à un nouveau système sur lequel la firme travaille. Google n’a pas précisé quel serait le fonctionnement de ce dispositif, mais plusieurs spécialistes affirment qu’il permettra de resserrer davantage la domination et l’emprise du leader sur le web.
…le plus éthique, responsable, solidaire ?
Le respect de l’environnement est plus que jamais une problématique à prendre en compte lorsque l’on sait que l’industrie du web représente 10 % des émissions de gaz à effet de serre mondiale, contre 2,5 % pour le transport aérien mondial. Cette pollution est issue des milliards de serveurs, qui mémorisent toutes les pages et les données du web.
Une recherche sur Google produit 7 grammes de C02, pour une moyenne de 6,9 milliards de requêtes quotidiennes. : il était donc primordial d’agir. Depuis 2007, le géant d’Internet prétend être neutre en carbone, en compensant ses émissions de carbone par la production d’énergies renouvelables. Aussi, Google a pour projet de ne plus produire de carbone d’ici 2030, et participe à de nombreux projets pour soutenir le développement durable, qui sont précisés dans son rapport environnemental annuel.
https://www.gstatic.com/gumdrop/sustainability/google-2020-environmental-report.pdf.
Certains moteurs de recherches ont choisi la protection environnementale comme principal enjeu. Ecosia est sûrement le plus écologique en basant son fonctionnement sur cette problématique : l’entreprise reverse 80 % de ses bénéfices à des associations non-lucratives qui œuvrent pour des programmes de reforestation. Il faut 45 recherches pour planter un arbre, ce qui correspond à plus de 100 millions d’arbres plantés depuis la création d’Ecosia. Elle est également neutre en carbone, car elle compense sa production de CO2 avec l’énergie solaire.
Bing – 2ème moteur de recherche mondial – n’est quant à lui pas neutre en carbone, bien qu’il souhaite le devenir d’ici 2030. Il aspire également à s’engager dans différents projets qui œuvrent en faveur du développement durable et à prendre position sur des politiques environnementales. Ces objectifs environnementaux sont énoncés dans un rapport. https://news.microsoft.com/fr-fr/2020/04/15/developpement-durable-microsoft-biodiversite-ecosystemes/
D’autres moteurs de recherche agissent en faveur d’actions solidaires. C’est le cas de Lilo, un moteur de recherche français qui soutient des projets sociaux, environnementaux, éducatifs ou éthiques. Sur le même principe qu’Ecosia, Lilo reverse une partie de ses bénéfices mais ici c’est l’utilisateur qui choisit le projet qu’il souhaite soutenir. Grâce à cela, plus de 3,4 millions d’euros ont été collectés et redistribués.
…le plus autonome ?
La majorité des moteurs de recherche ont leur propre robot pour parcourir le web (Crawler), ainsi que leur propre algorithme pour déterminer l’ordre de proposition des résultats. Aussi, on observe une association de certains moteurs de recherches pour concurrence le géant Google : Yahoo!, Qwant, Ecosia, sont en partenariat avec Microsoft et son moteur de recherche Bing pour améliorer leurs résultats. Ce qui explique des résultats de recherches comparables.
De son côté, DuckDuckgo est également en partenariat avec Bing ainsi qu’avec 400 autres plateformes telles que Yahoo, Yandex ou Yelp pour améliorer la qualité de ses résultats. Il collabore également avec Amazon et Ebay dans des programmes d’affiliation, pour collecter et comparer un grand nombre d’informations, toujours dans le but d’améliorer la pertinence des résultats.
Google et Bing sont donc les seuls à fonctionner de manière autonome grâce à leur système de collecte des données performant. En revanche, cela ne change rien à la qualité des résultats des autres, qui proposent des choix différents mais tout aussi pertinents.
En résumé
Pendant des années, il était question de chercher à surpasser Google, leader des moteurs de recherche, mais à présent nous pouvons finalement dire que tous les moteurs de recherche se valent. Bien que Google continue de dominer largement le marché, de nouveaux moteurs de recherche se développent, avec des capacités tout aussi pertinentes et intéressantes.
La Russie et la Chine, ont réussi à inverser les tendances du marché grâce à leurs moteurs de recherche nationaux Yandex et Baidu. Aujourd’hui, vous avez l’embarras du choix pour faire vos recherches sur le web, alors pourquoi ne pas essayer de changer vos habitudes ? Passer à un autre moteur de recherche peut être déroutant, mais lorsque l’on prend l’habitude, on apprécie d’autant plus faire des recherches sur le web en toute sécurité.
En mai 2021, La Quadrature du Net – une association de défense des droits et libertés sur Internet – accuse la CNIL d’être « complice » du dérobement des GAFAM (Google Amazon Facebook Apple Microsoft) face au règlement général sur la protection des données. En effet, après l’entrée en vigueur du nouveau règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) en 2018, cette association avait déposé plainte contre les GAFAM les accusant de ne pas respecter ce RGPD, le traitement de données personnelles n’étant pas fondé sur des bases légales. Or trois ans après, ces plaintes n’ont toujours pas abouti, et plus grave encore, deux d’entres elles n’ont pas encore été examinées. Selon la Quadrature du net, la CNIL n’a rien fait pour corriger cette défaillance, et « en permettant aux GAFAM d’échapper au droit qui devait protéger nos libertés fondamentales, [la CNIL participe] de l’effondrement démocratique en cours. »
« Ce total échec résulte d’une multitude d’irrégularités qui, toutes ou presque, révèlent le rôle coupable de la CNIL pour protéger les GAFAM contre le droit » la Quadrature du Net, 25 mai 2021
Que ce soit pour des raisons politiques, pour contribuer à l’économie nationale en utilisant un moteur de recherche français, ou pour des raisons éthiques en utilisant un moteur de recherche responsable, vous pouvez choisir la plateforme qui vous correspond, à vous et à vos valeurs.
Merci à Maelle et à Justine pour leur travail.